工行衡水河西支行营业室温情服务特殊客户

时间： 2023-03-24 02:00     浏览量：518

近日，一位佩戴墨镜的中年客户由一位小姑娘引导走入工行衡水河西支行营业室。大堂值班经理见状，连忙上前搀扶并询问客户办理什么业务。通过和客户的交流，了解到该客户是一位盲人，因为住院报销，需要将名下的社保卡激活金融功能。大堂经理迅速引导客户至绿色通道柜台进行业务的办理，并帮助客户填好业务所需要的单子，成功帮助客户激活了社保卡的金融功能。 

业务顺利办理后，客户拉着大堂经理的手再三表示感谢，对该支行细心周到的服务表示高度认可。