今年以来,旅游市场异常火爆,酒店民宿也因各种价格乱象频上热搜。前有五一假期涨价10倍的“酒店刺客”,后有中秋国庆650元/晚的“楼梯间房”与“被涨价”四倍的民宿。
为何一到假日,酒店和民宿就成了“刺客”?假日市场应该如何规范?
中秋国庆热门城市民宿提前预订量较2019年同期翻番
根据多家在线旅游平台的数据,今年的中秋国庆假期或为“史上最火”的国庆黄金周,相关旅游产品也已早早开启。
交通方面,9月27日,据中国国家铁路集团有限公司网站消息,9月13日至9月24日,累计发售车票2.35亿张。其中,9月22日铁路售票量创单日售票量历史新高。
住宿方面,澎湃新闻(www.thepaper.cn)搜索发现,假期期间不论是经济型酒店还是豪华酒店,不少城市旅游景点附近的酒店价格普遍将上涨2-3倍以上。携程报告显示,住宿行业的火爆程度尤其在大交通之上,中秋国庆假期境内酒店市场搜索热度已达2022年十一同期4倍以上,较2019年十一同期增长近120%。
截至9月17日,华住集团统计数据显示,和去年相比,今年中秋国庆假期期间(9月29日-10月6日)多地酒店预订率上涨,其中,克拉玛依市酒店预订率是去年十一期间(10月1日-10月7日)的7倍、延边朝鲜族自治州酒店预订率是去年十一期间的3倍。
途家民宿数据显示,截至9月21日,中秋国庆热门城市民宿提前预订量较2019年同期翻番,平均间夜价格达到565元,较2019年增长两成;截至9月14日,小猪民宿平台上中秋国庆假期热门城市预订量较去年增长超过4倍,不少知名精品民宿的预订已经提前起量,部分甚至临近售罄。
位于海南三亚的若逸美宿的负责人告诉澎湃新闻,截至9月26日,其位于三亚的三处民宿已有一处订满,两处提前预订量达到80%。“我们的目标客群是‘90后’‘00后’,他们一般出门前一两天才订房,预计节前会全部订满。”
节假日酒店频现“奇葩房型”
火爆的出行使得不少热门旅游目的地的住宿“一房难求”,酒店、民宿价格也因此“水涨船高”,甚至出现一些令人“刷新认知”的“奇葩房型”和令人无法理解的高价。
日前,北京某快捷酒店品牌一单人间引起关注,网传图片显示,该“房间”面积约6平方米,封闭窗,公共卫浴,有一张1米的单人床,上床还需走一段楼梯。上游新闻的报道显示,该房间平时一晚最低价格为188元,其他如特价房、大床房的价格在300元左右;国庆期间,在部分预订平台,该单人间一晚最高涨至650元,其他特价房、大床房的价格在600多元。目前该酒店的“楼梯间房”已被查封。
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今年临近五一假期,也有酒店推出售价标为99元的“大厅睡沙发”产品,介绍显示可供1人“入住”,1张0.8米沙发床,无早餐,赠双人夜宵小吃1份。随后,该酒店因涉嫌虚假宣传被立案调查,最终罚款10万元。
有业内人士表示,酒店奇葩房型的出现,一方面或有酒店为博眼球吸引流量之嫌,另一方面也是酒店“供不应求”所催生的“剑走偏锋”。
从供给端来看,经历了三年疫情,国内酒店供给大幅减少。
根据中国文旅部发布的全国星级饭店统计报告,2023年第二季度,共有6663家星级旅游饭店(下称“星级饭店”)的统计数据通过审核。而截至2019年6月30日,全国星级饭店总数为10284家;2019年第四季度,全国星级饭店统计管理系统中共有星级饭店10130家,完成填报的为8665家,通过审核的有7434家。
从数量上来看,今年第二季度,全国星级饭店的数量较2019年中减少了35.21%,超过三成。
在需求端,可见的是,今年以来国内商务旅行及旅游度假需求均出现超预期的复苏。文旅部披露的数据显示,“五一”假期,全国旅游出游人次超过2019年同期水平,出行距离和消费活跃度均创下历史新高。
业内人士:落实带薪休假有助于调节市场供需
某业内人士直言,热门旅游目的地的酒店价格暴涨乃至大幅超过2019年,都是建立在市场需求激增的基础上。
有不愿具名的分析人士指出,与需求端的快速反弹相比,供给端的修复则需要相对较长的周期,而今年假期出游需求集中释放更加剧了当前供给不足的问题,尤其是热门旅游目的地住宿设施供给严重不足,价格上涨是必然的。
从多家上市酒店企业二季报的数据可见,今年第二季度,多家中国内地酒店集团旗下酒店的平均RevPAR(每间可售房收入)同比大幅提升,甚至大幅超过2019年同期。
有业内人士预计,在中秋国庆假期之后,中国酒店平均房价将会出现今年的第三个波峰。
值得一提的是,住宿行业中,除了酒店,还有相对更为依赖节假日市场的民宿行业。
某旅游行业研究人员表示,在民宿行业,从其行业特性看,民宿经营淡旺季分明,部分商家全年只靠个别月份的收入,民宿价格波峰波谷差别大。旅游旺季,通常是民宿行业的价格波峰。
从当下市场看,疫情三年,民宿行业受冲击大,较多商家闭店,供给侧还在恢复。需求侧,出境游恢复较慢,国内游需求集中爆发,民宿市场客观上处于供不应求的阶段,进一步带来涨价空间。
此外,还有部分民宿商家只看短期盈利、大肆涨价,忽视长远发展。这些因素也都导致了节假日期间民宿价格的推高。
多位业内人士表示,调整节假日制度,落实带薪休假、废除调休等,有助于调节市场供需,促进错峰出行,提升旅游体验,商家也可以平抑全年的淡旺季曲线,做好收益管理、养成长期经营的理念。
而在行业层面,上述研究人员指出,行业协会应当推动行业自律,规范行业健康发展;企业层面,平台经营者要加强监督约束,保护消费者权益;民宿经营者应坚持守法经营、长线经营,拓宽经营思路,通过私域流量、周边产品销售等多种方式,增加淡季营收,缩小波峰波谷价差,平滑收入周期。